Quaxar México S.A. de C.V.
Mexico
13 employees
Established in 2001
Company description
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Somos un equipo leal, multidisciplinario y motivado con la misión de colocar a quienes nos contratan en el primer lugar de su mercado mediante el manejo de bases de datos de clientes, inteligencia, seguimiento y contacto digital con clientes. Hace 20 años fuimos fundados como un proyecto en la Universidad de Harvard y confiamos en la capacidad de nuestro equipo para desarrollar con éxito y alta calidad, cada uno de nuestros proyectos de nuestras plataformas digitales. Poner a nuestros clientes primero es lo que nos ha mantenido relevantes por más de 20 años. Somos una empresa de mexicanos fundada en Estados Unidos con subsidiaria en México y cobertura de ventas en Latinoamérica y Norteamérica. Somos alrededor de 20 personas especialistas en tecnología, mercadeo digital y con la base de nuestras operaciones en Coatzacoalcos Veracruz. Durante nuestra historia hemos creado diversas soluciones orientadas a las bases de datos de clientes y CRM. Actualmente ofrecemos 4 ejes de solución que incluyen: 1. Diseño, programación, mantenimiento y administración de soluciones tecnológicas tales como sitios web plataformas, encuestas, dashboards, aplicaciones web para la recolección y/o visualización de información. 2. Diseño, administración y mantenimiento de bases de datos. 3. Desarrollo e implementación de productos de programación basados en ciencia de datos tales como modelos o algoritmos de Machine Learning, minería de textos, APIs. 4. Contacto digital y CRM con clientes. Para simplificar nuestra oferta de servicios y para poder atender a múltiples clientes en diversos países ofrecemos 3 plataformas: 1. Plataforma de Adquisición e Inteligencia de Clientes “Quaxar Customer Hangar”. Es una solución multiplataforma que permite la operación integral de un programa de lealtad mediante el manejo y la administración de bases de datos de clientes y estrategias de marketing por SMS, email & redes sociales, complementado con servicios de recompensas mediante monederos electrónicos, programas de asistencia a clientes e incluso programas de crédito. Es una solución 360 que va más allá de simplemente recompensar a un cliente con puntos. Entre la solución como servicio se incluye el crecimiento, administración, manejo, el análisis, y segmentación de bases de datos, el set up de las campañas digitales automatizadas y programadas, así como el manejo y optimización de resultados. Esta solución también comprende una variedad de reportes que permiten profundizar la inteligencia del negocio, tomar mejores decisiones y, por ende, aumentar los ingresos de la empresa. Quaxar Customer Hangar es una solución diseñada especialmente para aquellos lugares en los que se requiere que el cliente acuda a un establecimiento para recibir algún servicio: Aeropuertos, Restaurantes, Bares, Clubes, Salones de Eventos, Gimnasios, Salones de Belleza, Hoteles, Consultorios médicos, Hospitales, Plazas comerciales, estadios, etc. Esta plataforma fue creada por nuestro equipo de trabajo utilizando tecnologías como PHP con Laravel, MongoDB como gestor de base de datos, HTML5, CSS3, Angular, JQuery, JavaScript, instancias AWS EC2 t2.large y EC2 t2.medium. Cuenta con 2 tipos de usuarios: Administrador y cliente. 2. Plataforma de Lealtad “Loyalty Profit”. Es una plataforma digital que permite la creación, implementación y el seguimiento de programas de lealtad que propician la retención de clientes y refuerzan el vínculo con los mismos. Esta plataforma fue creada por nuestro equipo de colaboradores basada en tecnología Groovy on Grails, MySQL como gestor de base de datos, HTML5, CSS3, JavaScript, JQuery, instancia AWS EC2 t2.medium. Cuenta con 2 tipos de usuarios: Administrador y Cliente. 3. Plataforma digital de auditoría y control de llantas “Etag”. Es un conjunto de elementos que forman una poderosa plataforma para el control de auditorías de llantas, haciendo uso de identificadores de radio frecuencia. Ayuda a gestionar las inspecciones de neumáticos de forma más eficiente; generando reportes dinámicos que ayudarán en la toma de decisiones, dando como resultado la reducción de tiempo y costos, así como un aumento en la seguridad, implementando tecnologías como Groovy con Grails, MySQL como gestor de base de datos, HTML5, CSS3, JavaScript, JQuery, instancia AWS EC2 t2.small. La solución se compone de 2 aplicaciones móviles y un módulo web que permiten tener diferentes funcionalidades, así como accesos en diferentes ambientes. Actualmente, contamos con el registro de nuestras plataformas y el código fuente en los Estados Unidos Mexicanos. Quaxar cuenta con aprobación de los departamentos de informática de Hewlett Packard y para ello se realizó la certificación “Party Risk Assessment”. En cuanto a las certificaciones actuales, estamos en proceso de registro y obtención del PCI DSS y poder cumplir con el estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (Payment Card Industry Data Security Standard).
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Commercial information
Presence:
USA, Mexico
Main customers:
Suspensión y Dirección S.A. de C.V, Volkswagen, Mastercard, Hewlett Packard
Certifications:
PCI - DSS
Promotional marketing materials:
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