A Estratégia Competitiva se refere ao conjunto de decisões integradas de uma empresa, visando posicioná-la no mercado e permitindo a geração de um valor superior e sustentável no longo prazo.
Para formular uma estratégia competitiva, é importante que você se faça essas 5 perguntas abaixo, e no momento de responder cada uma, analise muito bem a relação de uma com as demais. Em outras palavras, veja o processo como um todo.
1. Qual é a aspiração vencedora?
A aspiração vencedora é o objetivo estratégico dos negócios de longo prazo. Ela deve fornecer 2 elementos críticos: direção e motivação.
Essa aspiração vencedora é definida através da missão, visão e valores da empresa. Ter aspirações explícitas é uma característica das empresas de sucesso. É importante observar que, embora os objetivos financeiros também sejam importantes, eles raramente fornecem o "senso de propósito" da empresa, que é o que motiva nossas equipes.
Peter Drucker resaltava: “As declarações de missão que expressam o objetivo da empresa apenas em termos financeiros, inevitavelmente não criam coesão, dedicação e visão na equipe que precisa fazer o trabalho para atingir as metas da empresa”.
2. Onde vamos competir?
Esta dimensão define o nosso "campo de jogo". Aqui decidimos onde competiremos e onde NÃO. É o momento em que devemos tomar decisões sobre o (a) alcance geográfico do negócio, (b) portfólio, (c) público-alvo e (c) canal de distribuição. Nosso campo pode acabar sendo muito amplo ou muito focado em um nicho de mercado. O importante é que a decisão seja tomada após uma boa análise e que seja consistente com as capacidades da empresa.
A empresa pode atender a uma demanda local, nacional ou internacional. Você pode competir com uma linha de produtos ou participar de várias categorias de produtos e serviços. Pode se dedicar a um segmento de clientes ou atender a vários segmentos sociodemográficos. Pode distribuir em canais físicos, tradicionais ou modernos, além de competir em canais "eletrônicos". Você pode se especializar em algumas atividades da cadeia de valor e trabalhar o resto com aliados externos. Ou, pode se integrar verticalmente e executar a maioria das atividades com capacidade interna.
4. Quais são as principais capacidades?
Essa quarta dimensão procura identificar as capacidades organizacionais, físicas e humanas necessárias para a empresa oferecer seu valor (por diferenciação ou redução de custos) no campo definido, para alcançar a aspiração vencedora.Estas capacidades não são necessariamente aquelas que a empresa já possui, mas algumas delas devem ser desenvolvidas e/ou adquiridas. Quando o processo de desenvolvimento é muito lento ou arriscado, a aquisição de capacidade de fontes externas se torna relativamente mais atraente.
5. Quais são os sistemas de gestão necessários?
Alguns desses sistemas de gestão são planos operacionais, comerciais, de investimento e talento, entre outros. Eles geralmente incluem painéis abrangentes para facilitar o entendimento das funções individuais dentro da estratégia competitiva, incluindo os objetivos, KPIs, metas e ações estratégicas esperadas (Kaplan e Norton, 2008).
Agora, sabendo de tudo isso, como você avaliaria a sua estratégia de crescimento?
A Aceleradora Virtual para Empresas é uma ferramenta fornecida pela Mulheres Connectamericas, desenvolvida com o apoio do Mastercad e da INCAE Business School.
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