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La comunicación, la negociación y la conducción de equipos, temas centrales desarrollados en el PML, están íntimamente vinculados al conflicto interpersonal. Un acercamiento a su dinámica, al funcionamiento de este fenómeno tan inherente al desarrollo de los proyectos, nos permitirá comprender mejor las habilidades que es necesario desarrollar para incluirnos en éstos generando vínculos transformadores y aportando valor.

Al finalizar el webinar, los participantes serán capaces de:

I. Comprender el funcionamiento del conflicto

II. Incorporar herramientas de auto-observación del propio comportamiento frente al conflicto

III. Mejorar las habilidades para la gestión de los conflictos que se presentan en el marco del desarrollo de proyectos.

Facilitadora: Andrea Finkelstein

Capacitar en Negociación y Manejo de Situaciones Conflictivas a distintas áreas de las organizaciones, sean públicas, privadas o del tercer sector, brindándoles no sólo un marco teórico sino herramientas para articular el andamiaje conceptual con sus actividades concretas.

Facilitar dentro de las organizaciones procesos de intercambio de opiniones y toma de decisiones, llevando a cabo tareas de coordinación de dinámicas que posibiliten un entorno seguro para el despliegue de ideas y obstáculos para el desarrollo de proyectos.

Intervenir como tercera neutral en situaciones conflictivas dentro de las organizaciones, ya sea entre diversas áreas como dentro de un mismo sector, a fin de asistirlos en la resolución de las dificultades y establecer mecanismos hacia el futuro.