Webinar: Neuromarketing y comportamiento del consumidor
Conoce los conceptos y herramientas de los fundamentos de la Programación Neurolingüística, la Neurociencia e Inteligencia Emocional que te permitirán generar un impacto positivo en el Servicio y la relación con los consumidores.
Objetivos específicos:
- Conocer los fundamentos y aspectos claves de la Programación Neurolingüística y la Neurociencia.
Identificar los componentes de la Inteligencia Emocional y su aplicación en la vida personal y profesional.
Relacionar los conceptos aprendidos con estrategias que faciliten lograr una mayor satisfacción y fidelización de los clientes.
Temáticas
Tema 1: La PNL, más allá de lo que aparentamos
Tema 2: Datos curiosos sobre el cerebro y las emociones
Tema 3: La inteligencia emocional en la vida diaria
Tema 4: Aplicando lo aprendido para enamorar al cliente
Si tienes dudas respecto a cómo inscribirte, mira este video.
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