Un estudio de Robert Half, consultora en reclutamiento especializado, muestra un intenso crecimiento del trabajo remoto en los últimos tres años. En Chile, por ejemplo, ese aumento fue del 42% y en Brasil fue de cinco puntos porcentuales más.

La conducción de equipos de trabajo remotos va a depender de todo el engranaje. Sergio Giavoni, ejecutivo de SBCoaching, sostiene que un líder obtendrá resultados positivos si la empresa, el líder y el equipo reúnen ciertas características. Entre ellas, las principales son:

• Madurez: tanto el conductor como el equipo deben ser muy maduros. Ello no significa edad avanzada, sino carácter y responsabilidad con el trabajo.
• Reglas y amonestaciones: deben ser muy claras para evitar la consulta constante sobre los procedimientos correctos. Un ambiente sin reglas tiende a ser desordenado.
• Objetivo común y compartido: todos los miembros del equipo quieren llegar al mismo lugar y tienen la clara percepción de que hay sólo dos posibilidades: o llegan todos juntos o nadie llega.
• Claridad en las informaciones: cada integrante debe saber cuáles son sus metas, sus plazos, responsabilidades y, principalmente, sus horarios de trabajo. Las tareas tienen un inicio, medio y fin y tal ciclo se renueva constantemente.
• Sintonía: debe ser muy próxima de la perfección entre los miembros en relación con el objetivo, pero también en lo que se refiere a creencias, valores y modo de ser de las personas. Debe existir cohesión. Cada miembro, aún aislado, es un representante del equipo.
• Sinergía: el poder de realización de un equipo es muy superior a la simple suma de las capacidades individuales de sus miembros.
• Confianza mutua: la coherencia entre lo que se dice y lo que se hace debe ser el factor primordial. La confianza entre el líder y los liderados incentiva a las personas a dar lo mejor de sí. En resumen, saber liderar equipos de trabajo no depende exclusivamente del jefe.

Si faltan estas características aquí presentadas, el desarrollo del home office puede complicarse y hacer que, algo que debería ser saludable para los empleados y para la empresa, se convierta en un problema.

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