Uno de los mayores retos en una Pyme es el relevo eficiente de las responsabilidades. Muchas veces, por temas que escapan de las manos se encargan las funciones a quien se cree cumple con el perfil perfecto. Pero, ¿se puede saber con exactitud si ésta persona logrará cumplir las metas?
Un buen ejemplo de relevo fue el de Steve Jobs, fundador y líder absoluto de Apple, que planeó y preparó tan bien a su sucesor -Tim Cook, que las acciones de la compañía en cinco meses después de su muerte despegaron a un 50% más alto. Aquí el traspaso no sólo era atingente a los empleados de la compañía, sino que a los usuarios del mundo (sólo en el 2011 se vendieron más de 45 millones de iPads) y el mercado en general que a través de las acciones de la compañía le ponía nota a Cook.
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