Escucha la historia de Enrique Barrascout y Annie de Guatemala al llevar la oficina a sus hogares en un tiempo récord de una semana, y al experto en teletrabajo, Sergio Nouvel, quien habla sobre las mejores prácticas en esta modalidad.
Era 17 de marzo del 2020 cuando Enrique Barrascout, director de Grupo BR en Guatemala, tuvo una sola semana para llevar la oficina a las casas de sus trabajadores. Computadoras, equipos de trabajo y los mismos empleados permanecieron en sus hogares para empezar a trabajar con la modalidad de teletrabajo después de declarada la cuarentena en todo Latinoamérica por Covid-19.
Ana es integrante de esa fuerza laboral en Guatemala que mudó su trabajo a la comodidad de su hogar. “En Guatemala eso se ha vuelto una cuestión bien significativa el tiempo que uno invierte en el tráfico. Entonces para mí esto ha sido ganar tiempo de vida y ganar tiempo de trabajo definitivamente”, dice.
Más allá de llevar una computadora a casa y adecuar un espacio físico, el home office o trabajo en casa debe repensarse.
“No es cierto que nadie va a trabajar y todo el mundo se va a dedicar a ver Netflix o flojear. El tema, el tener eso como creencia o base es desde la idea de que no puedes confiar en tu propio equipo porque, apenas dejes de vigilar a tu equipo, tu equipo se va desbandar”, comenta Sergio Nouvel, cofundador & CEO de Get on Board, una plataforma de empleos tecnológicos en Latinoamérica.
Aunque es complicado medir calidad, productividad y el alineamiento con las estrategias laborales, no es imposible. “Es mucho más fácil ver que una persona parezca estar trabajando, parezca estar concentrada u ocupada, porque esas cosas son bastante más tangibles y más evidentes”, dice Sergio.
Paradójicamente, parece que la importancia de la virtualidad está en la desconexión. Es decir, que el trabajador se sienta en la libertad de organizar su día sin cumplir un horario -que no necesariamente se traduce en resultados- y que los líderes de las organizaciones manden el mensaje importante que implica tomarse su propio espacio.
Se trata de un mensaje que coincide con el mandato de proteger la salud mental, como recomienda el Jefe de Sector Integración, Comercio, del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Fabrizio Opertti.
"Exploremos nuevas herramientas y formatos de trabajo conjunto, sobre todo, no perdamos de vista la salud, tanto mental como física, que será lo que nos permitirá continuar creando valor para nuestras empresas y nuestros países", aconseja Opertti.
Escucha más sobre cómo alcanzar los objetivos de productividad, qué adaptaciones hay que hacer por teletrabajo y cuáles son las claves de comunicación que las organizaciones deben tener con sus empleados en este nuevo episodio del podcast.
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