Tienes un producto o servicio novedoso y una marca consolidada, pero ¿sabes cómo darle visibilidad a tu negocio para atraer más clientes?

La visibilidad es lo que te permitirá estar en la mente de tus clientes actuales y potenciales y, eventualmente, lograr venderles. Piénsalo así: es más probable vender a quienes ya conocen tu marca que a alguien que no sabe que existes.

Pero, ¿cómo conseguir esa visibilidad? En este artículo te compartiremos cinco consejos que te ayudarán a potenciar la presencia de tu empresa.

1. Mejora la experiencia de navegación de tu sitio web

Con la preponderancia de internet es indispensable para toda empresa tener presencia en línea. Pero no basta con sólo tener un sitio web de tu negocio, sino que éste debe estar diseñado para brindarle una buena experiencia a quienes lo visiten.

Considera que tu sitio web es tu carta de presentación frente a potenciales clientes o a consumidores a los que quieres mantener.

De modo que un buen sitio web debe tener estos tres elementos básicos: ser rápido, ser fácil de usar y ser efectivo.

• Rápido: La velocidad es fundamental para los usuarios, sobre todo en dispositivos móviles. Lo recomendable es que tu sitio tenga una velocidad de carga menor a 3 segundos. Para asegurar que así ocurra, la clave es optimizarlo constantemente (por ejemplo no cargar imágenes muy pesadas, habilitar la compresión de archivos y evitar redireccionamientos).

• Fácil de usar: Diseña tu sitio web de tal manera que quien lo visite pueda encontrar fácilmente la información básica sobre el servicio o producto que ofreces, cómo adquirirlo y tus datos de contacto. 

Para el proceso de compra puedes seguir estas recomendaciones: 

1. Ofrece la opción de hacer la compra sin necesidad de un registro, o que se pueda hacer como invitado o desde las redes sociales, es decir sin necesidad de llenar muchos campos de un registro.

2. Si usas formularios, muestra los pasos del embudo en una barra de progreso. De esta forma le indicarás anticipadamente a tu cliente qué tan largo será el proceso y qué información pedirás en cada paso. Otra opción es hacer un formulario de una sola página (sólo recuerda no hacerlo demasiado largo).

3. Considera ofrecer la opción de auto-completar en el correo electrónico.

4. Usa la encapsulación, el constraste de colores y señales direccionales para resaltar los botones de llamado a la acción (Call To Action, CTA).

• Efectivo: Significa que se pueda completar exitosamente el objetivo del sitio, sea una compra, un lead, etcétera. Para ello recuerda ofrecer beneficios en lugar de funcionalidades. Es decir que en lugar de hablar de las cualidades de tu negocio, explica al usuario cómo eso le beneficia. Por ejemplo, si tienes un sistema de distribución robusto, en lugar de compartir detalles con el usuario, explícale que tu sistema de distribución le garantizará una entrega rápida y segura. 

Otros elementos a tener en cuenta para mejorar la experiencia de navegación son la seguridad y un diseño atractivo.

• Seguridad: Recuerda que para ser un sitio web seguro debes usar un protocolo de transferencia de hipertexto seguro (https), que es la versión segura del http que vemos en todos los sitios web y que se refiere al protocolo usado para enviar datos. También puedes mostrar marcas de confianza en la página de pago. Por ejemplo, añadir si usas un encriptado o un antivirus, eso genera mayor confianza al usuario.

• Diseño atractivo: Al momento de diseñar tu sitio web, pregúntate si  tu contenido satisface todos los momentos de experiencia que tus usuarios necesitan. ¿Les explicas qué eres y de qué se trata tu negocio? ¿Tienen opción de contactarte? ¿Pueden visualizar fácilmente los productos o servicios que ofreces? ¿Tus imágenes son atractivas e inspiradoras pero relacionadas con tu marca?

Estos consejos fueron retomados del webinar Aprende a optimizar tu sitio web, disponible en la plataforma de ConnectAmericas. Te sugerimos revisarlo si quieres profundizar en este tema.

2. Construye una estrategia de marketing en redes sociales

Tener un sitio web optimizado es un paso importante, pero no suficiente. ¡Imagina cuántos negocios tienen presencia en línea y están buscando atraer la atención de los consumidores! Ese es el ecosistema en el que buscas destacarte.

Una forma de conseguir visibilidad es a través de las redes sociales, cuyo uso no sólo se ha popularizado sino que son herramientas que favorecen la creación de contenidos de forma autogestiva.

Sin embargo, para sacarles provecho se requiere implementar una estrategia. Si aún no das el paso a usar las redes para dar a conocer tu negocio, o ya lo haces pero no estás logrando los resultados que esperabas, te compartimos esta guía básica para comenzar:

-Ten claras las metas que quieres alcanzar.

-Crea la representación de tu cliente ideal. Estipular sus aspiraciones e intereses te va a ayudar a armar un plan de acción más acertado.

-Elige las redes sociales adecuadas al perfil de tu marca. Un error muy común es creer que debes estar en todas las redes sociales, pero cuando defines tus objetivos y tienes claro a qué tipo de cliente quieres llegar, te será más fácil saber en dónde tienes que estar presente.

-Genera contenido en distintos formatos pero que siempre se corresponda con los intereses de tus clientes.

-Analiza constantemente los resultados. Esto te permitirá saber qué cosas están funcionando para replicarlas y cuáles es mejor adaptar o abandonar.

-Busca alianzas con partners o creadores de contenido. Las y los creadores de contenido cada vez toman más protagonismo en las redes sociales y están redefiniendo la forma de interactuar con las audiencias. Para las empresas, son una oportunidad de potenciar su marca y llegar con un mensaje adecuado a la audiencia correcta.

3. Inscríbete en directorios de empresas

Otra forma de ganar visibilidad y mejorar el posicionamiento de tu negocio es inscribirte en directorios empresariales.

Es importante elegir en qué directorio o directorios te interesa que aparezca tu empresa; considera que de ello dependerá la proyección que le des a tu negocio, las oportunidades de crecimiento que logres atraer y la red de contactos que puedas conseguir. 

Ten en cuenta, por ejemplo, que algunos directorios son regionales o sólo se dirigen a un sector. Si tu intención es expandirte a nuevos mercados, quizá esas opciones no sean las más adecuadas para ti y te convenga un directorio con mayor alcance.

ConnectAmericas cuenta con un directorio de empresas en el que puedes dar a conocer tu negocio, así como encontrar potenciales clientes, proveedores y socios comerciales. Además de dar a conocer tus productos o servicios, podrás encontrar nuevos mercados y oportunidades de negocio para hacer crecer tu empresa más allá de las fronteras de tu país. También podrás ampliar tu red de contactos con miles de potenciales socios, clientes y proveedores.

Es un directorio gratuito, sólo necesitas registrarte y completar el perfil de tu negocio. Puedes hacerlo en este enlace.

Y para asegurar que le saques el mayor provecho al directorio empresarial de ConnectAmericas, te recomendamos este webinar en el que aprenderás cómo crear un perfil atractivo, cómo buscar y postularte a oportunidades de negocios y cómo buscar empresas y contactarte con contrapartes, entre otros contenidos.

4. Genera confianza 

ConnectAmericas también cuenta con  un producto llamado Badges de confiabilidad, los cuales certifican que determinada información proporcionada por una empresa ha sido comprobada. 

¿Y para qué sirve eso? Con ello las empresas pueden aumentar la confiabilidad y visibilidad de sus perfiles en la plataforma de ConnectAmericas y así los socios comerciales pueden estar seguros de que esa información es verídica.

Esto es especialmente importante para las PyMES con escasa o nula experiencia exportadora, ya que el nivel de confianza de otras empresas puede ser bajo. Al obtener estas insignias, el perfil de la empresa puede ser más llamativo para clientes potenciales y garantizarles más certeza a las demás empresas. 

¿Cómo funcionan? ConnectAmericas comprueba la información a partir de la documentación compartida por las empresas. Algo importante es que, a diferencia de otros procesos de validación que suelen ser costosos, estas insignias son totalmente gratuitas para todos los usuarios de la plataforma que lo soliciten.

Conoce aquí cuáles son los distintos tipos de badges de confiabilidad que tu empresa puede obtener.

5. Hazte visible fuera del mundo digital

Por supuesto, también existen posibilidades fuera del mundo digital para darle visibilidad a tu negocio. Una de ellas son las ferias de negocios, pues son eventos de gran magnitud en donde todas las empresas que participan, sin importar su tamaño, tienen la posibilidad de mostrar sus productos o servicios, exponer su misión y mostrarse ante potenciales clientes, proveedores y socios comerciales.

Participar en una feria de negocios requiere planeación para poder sacarle el mayor provecho y lograr que la inversión que harás en ella te retribuya. Por eso te compartimos algunos consejos sobre cómo prepararte para asistir a este tipo de eventos:

Antes del evento: Prepara tu participación asegurándote que cuentas con un stand, averiguaste los costos de envío de tus productos y cualquier  otro gasto asociado, familiarízate con la logística del evento. Asimismo prepara una estrategia de marketing previa para generar expectativa sobre tu participación en el evento.

Durante el evento: Piensa que todas las personas que se encuentran en la feria están ahí con una misión, ya sea encontrar un producto, mejorar una oferta, conocer a la competencia, etcétera. Pero lo que no tienen es tiempo para perder. Para llamar su atención trabaja en tu imagen, ten preparado un discurso breve yatractivo que condense tu propuesta de valor. Si la feria es en otro país, conoce los protocolos del lugar. Piensa en formas novedosas para atraer a más personas.

Después del evento: Durante el evento implementa una estrategia para recopilar los datos de las personas que se acercan a tu stand. Tras el evento, usa esa información para enviarles un correo de agradecimiento. Si te comprometiste a enviarle más información a alguien, no olvides hacerlo en el menor tiempo posible. Recuerda que los contactos que construiste durante la feria necesitan mantenerse para perdurar.

Te invitamos a conocer más consejos de cómo aprovechar las ferias internacionales en este webinar.