¿Qué es lo que verdaderamente impacta de la publicidad?

En los últimos tiempos, las herramientas digitales de comunicación le han facilitado a las PyMEs el acceso al mundo publicitario. En el pasado, las características de la industria resultaban prohibitivas y limitantes para empresas que no dispusieran de amplios presupuestos y amplia cobertura de mercado.

Sin embargo, con la explosión de las redes sociales aumentó dramáticamente la cantidad de usuarios a la que se tiene acceso directo, generando una oportunidad para el desarrollo de herramientas que permitan una optimización permanente del desempeño de los presupuestos publicitarios. 

Fue así que las dos principales plataformas de publicidad digital, Google y Facebook, pusieron énfasis en desarrollar las herramientas para publicidad digital y los tutoriales para educar sobre su uso, compartiendo las técnicas necesarias para que todas las empresas PyMes puedan autogestionar sus campañas, facilitando en forma sorprendente el acceso a las mismas .

Este desarrollo estratégico les consiguió el 85% de la inversión publicitaria digital en Latinoamérica, convirtiéndose en indiscutidos gigantes y concentrando el mercado de medios digitales, lo cual les permitió establecer las reglas de juego. 

Sin embargo, el surgimiento de estas plataformas también trajo consigo la democratización de las herramientas de publicidad. Todas las marcas, sin importar el tamaño, ubicación geográfica, industria o volumen de inversión, han podido acceder a esta tecnología, bajando así costos y mejorando segmentación y recolección de data, entre otros.

Esta igualdad de oportunidades, que es considerada altamente beneficiosa, presenta también un nuevo desafío, siendo más relevante que nunca el aspecto más básico y fundamental de la publicidad: la creatividad en el mensaje, un aspecto que frecuentemente es subestimado en la era digital.

En términos simples, cuando dos marcas competidoras utilizan de forma óptima las diferentes herramientas provistas por las plataformas, sin duda mejorarán su retorno de inversión. Sin embargo, quien logrará una mayor ventaja será aquella empresa que logre posicionar su marca a través de un mensaje que sea creativo, atractivo, y que capte la atención del consumidor apelando a sus emociones.

Comúnmente se piensa que las grandes ideas solo pueden estar ligadas a grandes presupuestos de inversión en medios, pero es claramente un error. Las oportunidades de interacción que permiten las herramientas digitales, sumado a un mensaje potente y diferencial, pueden lograr una comunicación altamente efectiva y, en el mejor de los casos, una viralización (contenido compartido de usuario a usuario). Esto representa no solo un ahorro en la inversión en medios, sino que potencializa la inversión inicial hecha en la creatividad, ganando cobertura por sí misma gracias a su calidad.

Los medios no ofrecen descuentos por malas ideas creativas. En respuesta a esto, recientemente han surgido plataformas colaborativas que ahora también democratizan los servicios de publicidad, estableciendo nuevas reglas de juego para que las pequeñas y medianas empresas puedan acceder a ideas creativas que estimulen su negocio y, tal vez aún más importante, al alcance de sus presupuestos y condiciones.

En Europa, Eyeka, en Estados Unidos, Working Not Working, en Asia, Refuel4 y en Latinoamérica, YesWeAd son algunas de las plataformas que están ofreciendo oportunidades a empresas y creativos independientes para que se conozcan y acuerden condiciones en un ámbito seguro y neutral. Estas plataformas ofrecen alternativas a las PyMEs para que su próxima acción publicitaria, por pequeña que sea, cuente con ideas frescas que les permitan no solo diferenciar su mensaje en términos técnicos, sino que también generen una respuesta a nivel emocional en el consumidor, haciéndola memorable y contribuyendo a la construcción de una relación con la marca que perdure a través del tiempo.  

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