¿Tu negocio acepta pagos con tarjeta? ¿Tienes entregas a domicilio? ¿Tu sitio web está actualizado? Si tus respuestas son negativas, es muy posible que a tu empresa le cueste más trabajo recuperarse después de la crisis del Covid-19.
Prácticamente todas las unidades productivas en el mundo sufrirán una transformación después la contingencia sanitaria. Los clientes serán mucho más exigentes en las medidas sanitarias y evitarán cualquier situación que ponga en riesgo su seguridad. Ante el nuevo entorno, las herramientas tecnológicas dan una buena oportunidad a las Pymes en Latinoamérica para mejorar la experiencia de sus consumidores y explorar nuevas oportunidades de negocio.
Para empezar, es conveniente analizar una plataforma electrónica que te posibilite envíos a domicilio para todos los clientes que no deseen salir a realizar compras. Si tienes la posibilidad de invertir en desarrollar un sitio web o aplicación móvil propia, te invitamos a hacerlo, pero si en este momento la situación económica es apretada, puedes valerte de los servicios de reparto que ya existen en el mercado y garantizar el servicio hasta la puerta de tus consumidores. Algunas de las opciones más populares y con presencia en Latinoamérica son Uber Eats, Rappi, Amazon o Mercado Libre.
De igual forma, ya no puedes postergar tu incursión en los sistemas de comercio electrónico. Según la consultora de mercados Kantar, en un estudio realizado a nivel regional, esta actividad ha tenido crecimientos de 300% en América Latina ante el confinamiento de millones de personas en la región.
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